คณะศึกษาดูงานจาก รพ.สต.จังหวัดปัตตานี

       โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ อ่าวนาง ต้อนรับคณะศึกษาดูงานจาก รพ.สต. จังหวัดปัตตานี แลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้านการบริการที่เป็นเลิศ

       โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ อ่าวนาง ให้การต้อนรับคณะศึกษาดูงานจากโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) จังหวัดปัตตานี ในโอกาสเดินทางเข้าศึกษาดูงานและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการบริการสุขภาพ ภายใต้หัวข้อ “การบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence)” เพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้และพัฒนาศักยภาพการให้บริการแก่ประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ

       ในการนี้ คณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลวัฒนแพทย์ อ่าวนาง ได้ร่วมให้การต้อนรับ พร้อมบรรยายภาพรวมการดำเนินงานของโรงพยาบาล แนวคิดการพัฒนาคุณภาพบริการ การสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้รับบริการ ตลอดจนการบริหารจัดการที่มุ่งเน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง (Patient-Centered Care)

       นอกจากนี้ คณะศึกษาดูงานยังได้เยี่ยมชมการปฏิบัติงานจริงของบุคลากรในหน่วยงานต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาล เพื่อเรียนรู้กระบวนการทำงาน การประสานงานระหว่างสหสาขาวิชาชีพ และแนวทางการพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง โดยได้เข้าเยี่ยมชมจุดบริการสำคัญ อาทิ แผนกต้อนรับและประชาสัมพันธ์ ห้องตรวจผู้ป่วยนอก ห้องฉุกเฉิน ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ แผนกรังสีวิทยา ห้องยา และหน่วยงานสนับสนุนอื่น ๆ ที่มีบทบาทสำคัญในการดูแลผู้รับบริการ

       บรรยากาศการศึกษาดูงานเป็นไปด้วยความอบอุ่นและเป็นกันเอง โดยมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ซักถามประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบบริการสุขภาพ การสร้างความประทับใจแก่ผู้รับบริการ และการยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานของหน่วยบริการสุขภาพในทุกมิติ

       โรงพยาบาลวัฒนแพทย์ อ่าวนาง รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคณะศึกษาดูงานจากจังหวัดปัตตานีในครั้งนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกันจะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาระบบบริการสุขภาพ รวมถึงการยกระดับคุณภาพการดูแลประชาชนให้มีประสิทธิภาพและมาตรฐานที่ดียิ่งขึ้นต่อไป